سوالات متداول
۱. پرفکت مانی و ویژگیهای آن چگونه میتوانم از پرفکت مانی استفاده کنم؟ پرفکت مانی یک سیستم جهانی است که به عنوان ابزاری کامل برای پرداختهای آنلاین طراحی شده است. از پرفکت مانی میتوانید به شرح زیر استفاده کنید:
- انجام انتقال پول بین کاربران
- پذیرش پرداختها به نمایندگی از پروژههای تجاری مختلف در اینترنت
- پرداختهای منظم در اینترنت
- نگهداری از موجودی در یک حساب الکترونیکی امن و دریافت بهره
- پرداخت برای کالاها و خدمات در فروشگاههای آنلاین مختلف
- نگهداری از داراییها در رمزارز بدون ریسک و نیاز به ایجاد کیف پول اضافی
- خرید بیتکوین، طلا، دلار و یورو آنلاین
- امانتگذاری و قرضگرفتن از موجودی به شرایط خود
از کدام ارزها پشتیبانی میشود؟ هر حساب کاربری یک حساب چندارزی است که به ۴ حساب ارز مختلف تقسیم میشود:
- دلار آمریکا (واحدهای PM، معادل دلار آمریکا)
- یورو (واحدهای PM، معادل یورو)
- طلا (واحدهای PM، معادل فلز گرانبها، به واحدهای اونس تروی تقسیم میشود)
- بیتکوین (حقوق مالکیت برای انتشار ورودیها در پایگاه داده جهانی شبکه بیتکوین را به نمایندگی از شرکت Startup Research & Investments LLC نگهداری میکند)
چگونه میتوانم مشتری پرفکت مانی شوم؟ برای تبدیل شدن به مشتری پرفکت مانی، باید در سیستم ثبتنام کنید.
۲. ثبتنام و ورود: چگونه میتوانم در سیستم ثبتنام کنم؟ برای ثبتنام در سیستم پرفکت مانی، باید روی لینک "ثبتنام" در بالای صفحه اصلی کلیک کنید و سپس اطلاعات خود را وارد نمایید.
چه تفاوتی بین حسابهای شخصی و تجاری وجود دارد؟ حساب شخصی برای افراد است. حساب تجاری برای شرکتهای حقوقی طراحی شده است. هر دو نوع حساب میتوانند برای فعالیتهای تجاری بدون محدودیت مورد استفاده قرار گیرند.
چه تفاوتی بین حساب با مرتبه پرمیوم و حساب شریک وجود دارد؟ حساب با مرتبه پرمیوم دارای ویژگیهای اختصاصی است، به ویژه در مورد پشتیبانی مشتری. این نوع وضعیت در پایان سال اول یا پس از رسیدن به سطح مشخصی از معاملات در حساب اختصاص مییابد. مشتری حق دارد درخواست ویژهای برای ارتقاء وضعیت خود ارسال کند. داشتن وضعیت پرمیوم همچنین هزینههای خدمات کاهش یافته را نسبت به وضعیت عادی ارائه میدهد. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه خدمات حساب پرمیوم مشابه حسابهای تأیید شده است.
حساب شریک نیز نوع امتیازی از حساب است که معمولاً توسط نمایندهای از یک سیستم پرداخت، یک صرافی یا خدمات تبدیل ارز باز میشود. اعطای این وضعیت تصمیم انحصاری اداره پرفکت مانی است. این وضعیت به شرکتهایی که کسبوکارهای آنلاین دارند، کمک میکند تا پردازش پرداختهای B2B را بهینهسازی کنند.
چگونه میتوانم وضعیت پرمیوم را دریافت کنم؟ برای دریافت وضعیت پرمیوم، باید حداقل ۱ سال در سیستم ثبتنام شده باشید و مبلغ حداقل ۱۰۰,۰۰۰ دلار آمریکا یا معادل آن در ارز دیگری را به حساب خود واریز نمایید.
چرا در هنگام ثبتنام خطا میبینم؟ این امکان وجود دارد که سرور وبسایت ما در دسترس نباشد. لطفاً چند ساعت دیگر تلاش کنید. همچنین ممکن است آدرس IP شما توسط سیستم محافظت DDOS ما به لیست سیاه افزوده شده باشد. سعی کنید آدرس IP خروجی خود را تغییر دهید یا با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.
چرا ایمیل فعالسازی حساب خود را دریافت نکردم؟ ممکن است در زمان ثبتنام آدرس ایمیل نادرستی وارد کرده باشید یا فیلترهای اسپم پیام تولید شده به صورت خودکار توسط سیستم ما را مسدود کرده باشد. پوشه اسپم خود را بررسی کنید؛ احتمالاً پیام در چند ساعت دیگر تحویل داده میشود. در غیر اینصورت، لطفاً با استفاده از یک آدرس ایمیل دیگر مجدداً ثبتنام نمایید.
چه کار باید انجام دهم اگر سیستم رمز عبور را قبول نکند یا رمز عبور را فراموش کردهام؟ باید شناسه کاربریتان و یک کپی اسکن شده از مدرکی که هویتتان را تایید کند، ارسال کنید. پس از مقایسه این اطلاعات با دادههایی که در زمان ثبتنام ارسال کردهاید، رمز عبور به آدرس ایمیلی که در زمان ثبتنام ارائه دادهاید، ارسال خواهد شد.
آیا میتوانم چند حساب برای یک آدرس IP داشته باشم؟ بله، اما تمام حسابها باید دارای همان دادههای شخصی باشند.
چه تدابیر ایمنی را در هنگام ورود به حساب خود باید رعایت کنم؟ ابتدا اطمینان حاصل کنید که نوار آدرس مرورگر شما URL صحیح را نشان میدهد: https://perfectmoney.com. اگر امکان دارد، از صفحهکلید مجازی استفاده کنید؛ این کار از شما در مقابل سرقت هویت توسط نرمافزارهای جاسوسی محافظت میکند. لطفاً به خاطر داشته باشید که برای ورود به حساب، تنها باید از نام کاربری، رمز عبور و کد CAPTCHA استفاده کنید. در برخی موارد، ممکن است از شما خواسته شود هویت خود را با وارد کردن یک کد ارسالی به ایمیلتان تأیید کنید. ما هرگز از شما برای آدرس ایمیل و رمز عبور خود سوال نمیکنیم. اگر درخواستهایی از این نوع مشاهده میکنید، به این معناست که در یک سایت تقلبی قرار دارید - آن را ترک کنید! ما به شدت توصیه میکنیم که ابزارهای امنیتی اضافی مانند ورود از طریق پیامک (SMS Login) و کارت کد (Code Card) را فعال کنید. این ابزارها از سطح بالایی از حفاظت برای حساب شما در برابر دسترسی غیرمجاز اطمینان حاصل خواهند کرد. لطفاً مطمئن شوید که آنتیویروس شما بهروز است و کامپیوتر شما از ویروس/مالور خالی است. سوالات متداول درباره واریز با استفاده از کد e-Voucher
کد e-Voucher چیست و کجا میتوانم آن را خریداری کنم؟ e-Voucher کد ویژهای است که میتوانید با استفاده از آن واریز به حساب پرفکت مانی خود انجام دهید. میتوانید آن را به کاربران دیگر پرفکت مانی بدهید یا به آنها بفروشید تا آن را در حساب پرفکت مانی خود فعال کنند. کدهای e-Voucher را میتوانید به صورت فوری در بخش "برداشت" یا "گزارش" ایجاد کنید.
چگونه میتوانم با استفاده از کد e-Voucher حساب خود را شارژ کنم؟ برای واریز به حساب خود با استفاده از کد e-Voucher، باید شماره و کد فعالسازی آن را در بخش مناسب در بخش واریز، زیردسته e-Voucher حساب پرفکت مانی خود وارد کنید. واریز با کد e-Voucher فوری است.
سوالات متداول درباره واریز با استفاده از بیتکوین
چگونه میتوانم با استفاده از بیتکوین واریز انجام دهم؟ لطفاً یک سفارش واریز ایجاد کنید. برای این کار به بخش "واریز" بروید، "بیتکوین" را انتخاب کنید و پس از باز شدن صفحه، روی "ایجاد واریز جدید" کلیک کنید. حسابی را که میخواهید به آن واریز داشته باشید، انتخاب کنید و مبلغ واریز را وارد کنید. روی "پیشنمایش" کلیک کنید. مطمئن شوید که تمام اطلاعات درست است و درخواست خود را ارسال کنید.
بعد از ارسال درخواست، لطفاً مبلغ را دقیقاً به میزان مشخص شده به حساب ارسال کنید.
آدرس انتقالی خود را کجا میتوانم بیابم؟ آدرس در سفارش واریزی که ارسال کردهاید، قابل مشاهده است. میتوانید آن را در اینده از فرم درخواستهای واریز خود کپی کنید یا آن را در فرم سفارش خود پیدا کنید. برای مشاهده فرم، به بخش "واریز" بروید و از لیست درخواستهای واریز خود در پایین صفحه انتخاب کنید. فرمی که نیاز دارید را انتخاب کرده و روی "نمایش" کلیک کنید تا جزئیات واریز را ببینید. در اینجا میتوانید آدرس بیتکوین را برای ارسال پول خود پیدا کنید.
هزینهای برای واریز با بیتکوین وجود دارد؟ هیچ هزینهای برای واریز با بیتکوین وجود ندارد.
تا چه مدت فرصت دارم برای انجام انتقال به آدرس بیتکوین دارم؟ تا ۲۴ ساعت فرصت دارید تا یک یا چند پرداخت در بیتکوین انجام دهید تا مبلغ مشخص شده در درخواست واریز را پوشش دهید.
محدودیتی برای واریز با بیتکوین وجود دارد؟ نه، هیچ محدودیتی وجود ندارد.
آیا میتوانم مبلغ مشخص شده در درخواست را به صورت قسطی ارسال کنم؟ بله، میتوانید. با این حال، تمام پرداختها باید در ۲۴ ساعت پس از ایجاد درخواست واریز انجام شود و مجموع پرداختهای شما باید با مبلغ مشخص شده در سفارش شما برابر باشد.
من زمان دقیق ایجاد درخواست واریز خود را به یاد نمیآورم. چه مقدار زمان دارم؟ زمان دقیق ایجاد و زمان باقیمانده تا انقضای آن را در سفارش واریزی خود مشاهده خواهید کرد. برای مشاهده فرم، به بخش "واریز" بروید و از لیست درخواستهای واریز در